Termeni și condiții
societatea comercială Aviso s.r.o.
cu sediul la Křtětice 8, 389 01 Vodňany
număr de identificare: 08251622
înregistrată în Registrul Comerțului administrat de Tribunalul Regional din České Budějovice, secțiunea C, dosarul 28931
pentru vânzarea de produse prin intermediul magazinului online disponibil la adresa www.fizishop.cz
1. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE
1.1. Prezenții termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni și Condiții”) ai societății Aviso s.r.o., cu sediul Křtětice 8, 389 01 Vodňany, nr. de identificare 08251622, înregistrată în Registrul Comerțului, reglementează, în conformitate cu § 1751 alin. 1 din Legea nr. 89/2012 Codul Civil, drepturile și obligațiile părților rezultate din contractul de vânzare (denumit „contractul de vânzare”) încheiat între vânzător și o persoană fizică (denumită „cumpărătorul”) prin intermediul magazinului online al vânzătorului. Magazinul online este operat pe site-ul www.fizishop.cz (denumit „site-ul web”), prin interfața acestuia (denumită „interfața magazinului”).
1.2. Termenii și Condițiile nu se aplică situațiilor în care cumpărătorul este persoană juridică sau achiziționează în cadrul activității sale comerciale ori profesionale.
1.3. Prevederi diferite pot fi stabilite în contractul de vânzare; acestea au prioritate.
1.4. Termenii și Condițiile fac parte integrantă din contract. Contractul este redactat în limba cehă.
1.5. Vânzătorul poate modifica Termenii și Condițiile; modificările nu afectează drepturile dobândite anterior.
2. CONTUL UTILIZATORULUI
2.1. Pe baza înregistrării pe site, cumpărătorul poate accesa contul său („contul utilizatorului”), de unde poate plasa comenzi. Dacă interfața magazinului permite, comanda poate fi realizată și fără înregistrare.
2.2. Cumpărătorul trebuie să furnizeze date corecte și să le actualizeze la nevoie. Datele sunt considerate corecte de către vânzător.
2.3. Accesul la cont este protejat prin nume de utilizator și parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea datelor.
2.4. Cumpărătorul nu poate permite accesul terților la contul său.
2.5. Vânzătorul poate șterge contul în caz de neutilizare mai mare de o lună sau de încălcare a obligațiilor contractuale.
2.6. Cumpărătorul ia act că accesul la cont poate fi întrerupt din motive tehnice.
3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE VÂNZARE
3.1. Prezentarea produselor în interfața magazinului este informativă și nu reprezintă ofertă fermă.
3.2. Interfața conține informații despre produse, prețuri (inclusiv TVA) și costurile de returnare, dacă produsul nu poate fi returnat prin poștă obișnuită.
3.3. Sunt listate și costurile de ambalare și livrare, valabile pe teritoriul Republicii Cehe.
3.4. Pentru a comanda, cumpărătorul completează formularul cu:
3.4.1. produsele dorite,
3.4.2. metoda de plată și livrare,
3.4.3. costurile de livrare (denumite „comanda”).
3.5. Cumpărătorul poate verifica datele înainte de trimitere. După trimitere, vânzătorul confirmă primirea comenzii prin e-mail.
3.6. Vânzătorul poate cere confirmare suplimentară (telefonic sau în scris).
3.7. Contractul este încheiat în momentul expedierii acceptării comenzii către cumpărător.
3.8. Cumpărătorul consimte la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță.
4. PREȚUL ȘI PLATA
4.1. Plata poate fi efectuată:
în numerar la sediul vânzătorului;
ramburs;
prin transfer bancar în contul 229255300/0600, IBAN: CZ2406000000000229255300;
prin sistemul GoPay;
cu cardul bancar;
prin credit oferit de o terță parte.
4.2. Cumpărătorul plătește și costurile de ambalare și livrare.
4.3. Nu se solicită avansuri.
4.4. La plata ramburs, prețul se achită la primirea produsului; la plata prin transfer, termenul este specificat după încheierea contractului.
4.5. La plata prin transfer, cumpărătorul trebuie să folosească simbolul variabil.
4.6. Vânzătorul poate solicita plata integrală înainte de expediere.
4.7. Reducerile nu se cumulează.
4.8. Factura fiscală este emisă electronic după plată; vânzătorul nu este plătitor de TVA.
4.9. Conform legii, vânzătorul este obligat să emită bon fiscal și să înregistreze tranzacția.
5. RETRAGEREA DIN CONTRACT
5.1. Cumpărătorul nu se poate retrage din contract în cazul produselor personalizate, perisabile, desigilate din motive de igienă sau în cazul mediilor audio/video cu protecție deteriorată.
5.2. În celelalte cazuri, cumpărătorul poate renunța în termen de paisprezece (14) zile de la primirea produsului. Formularul poate fi trimis inclusiv la info@fizishop.cz.
5.3. Produsul trebuie returnat în 14 zile; costurile de retur sunt suportate de cumpărător.
5.4. Vânzătorul returnează banii în 14 zile, dar nu înainte de primirea produsului.
5.5. Vânzătorul poate compensa daunele constatate.
5.6. Vânzătorul poate renunța oricând la contract înainte de livrare și va restitui prețul.
5.7. Dacă produsul a fost însoțit de un cadou, acesta trebuie returnat împreună cu produsul.
6. TRANSPORT ȘI LIVRARE
6.1. Dacă metoda de livrare este solicitată de cumpărător, acesta suportă riscurile și costurile suplimentare.
6.2. Cumpărătorul este obligat să preia produsele.
6.3. În caz de livrare repetată, costurile cad în sarcina cumpărătorului.
6.4. La primire, cumpărătorul trebuie să verifice integritatea ambalajului.
6.5. Alte prevederi pot fi stabilite în condițiile de livrare ale vânzătorului.
7. RĂSPUNDEREA PENTRU DEFECTE
7.1. Drepturile cumpărătorului sunt conforme legislației aplicabile.
7.2. Vânzătorul garantează că produsele:
7.2.1. au caracteristicile convenite sau așteptate,
7.2.2. sunt adecvate scopului declarat,
7.2.3. corespund mostrei,
7.2.4. au cantitatea și greutatea corespunzătoare,
7.2.5. respectă legislația în vigoare.
7.3. Excepțiile includ produsele reduse, utilizate sau cu uzură normală.
7.4. Defectele apărute în primele șase luni sunt considerate existente la momentul livrării; termenul de reclamație este 24 de luni.
7.5. Reclamațiile se depun la sediul vânzătorului.
7.6. Reguli suplimentare pot fi prevăzute într-un regulament de reclamații.
8. ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII
8.1. Proprietatea asupra produsului este transferată după plata integrală.
8.2. Vânzătorul nu este obligat de coduri de conduită.
8.3. Reclamațiile sunt soluționate prin e-mail la info@fizishop.cz.
8.4. Autoritatea competentă pentru soluționarea litigiilor este Inspecția Cehă de Comerț: https://adr.coi.cz/cs.
8.5. Centrul European al Consumatorilor CZ: http://www.evropskyspotrebitel.cz.
8.6. Vânzătorul operează pe baza unei autorizații comerciale; protecția datelor este supravegheată de Oficiul pentru Protecția Datelor.
8.7. Cumpărătorul acceptă riscul schimbării circumstanțelor.
9. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
9.1. Vânzătorul oferă informații privind prelucrarea datelor într-un document separat conform GDPR.
10. COMUNICĂRI COMERCIALE ȘI COOKIES
10.1. Cumpărătorul consimte la primirea comunicărilor comerciale.
10.2. Cumpărătorul consimte la utilizarea cookie-urilor; consimțământul poate fi retras.
11. LIVRAREA COMUNICĂRILOR
11.1. Comunicările pot fi livrate pe e-mail.
11.2. Comunicările refuzate sau neridicate sunt considerate livrate.
11.3. Corespondența obișnuită se poate realiza prin e-mail la adresele declarate.
12. DISPOZIȚII FINALE
12.1. În caz de element internațional, se aplică legislația cehă.
12.2. Nulitatea unei clauze nu afectează restul contractului.
12.3. Contractul și Termenii sunt arhivați electronic.
12.4. Anexă: formular de retragere.
12.5. Date de contact ale vânzătorului: Aviso s.r.o., Křtětice 8, 389 01 Vodňany, info@fizishop.cz, tel. 739 204 860
La Křtětice, la data de 10.09.2019
