Termini e condizioni
società commerciale Aviso s.r.o.
con sede legale Křtětice 8, Vodňany 389 01
numero di identificazione: 08251622
iscritta nel registro delle imprese tenuto dalla Corte d'Appello di České Budějovice, sezione C, fascicolo 28931
per la vendita di beni tramite il negozio online situato all'indirizzo www.fizishop.cz
1. DISPOSIZIONI INIZIALI
1.1. Questi termini e condizioni (di seguito «Termini e Condizioni») regolano, ai sensi dell'articolo 1732, comma 2 del Codice Civile, le relazioni tra la società commerciale Aviso s.r.o., con sede legale in Křtětice 8, Vodňany 389 01, numero di identificazione: 08251622, iscritta nel registro delle imprese tenuto dalla Corte d'Appello di České Budějovice, sezione C, fascicolo 28931 (di seguito «Venditore») e il cliente, in relazione alla vendita di beni tramite il negozio online disponibile all'indirizzo www.fizishop.cz (di seguito «Negozio»). Il negozio è gestito tramite l'interfaccia del sito web (di seguito «Interfaccia del sito»).
1.2. Le condizioni di vendita non si applicano nel caso in cui la persona che intende acquistare beni dal Venditore sia una persona giuridica o agisca nell'ambito della propria attività commerciale o professionale autonoma.
1.3. Le disposizioni diverse dai Termini e Condizioni possono essere concordate nel contratto di vendita. Le disposizioni diverse prevalgono su quelle dei Termini e Condizioni.
1.4. I Termini e Condizioni sono parte integrante del contratto di vendita. Il contratto di vendita e i Termini e Condizioni sono redatti in lingua ceca. Il contratto di vendita può essere concluso in lingua ceca.
1.5. Il Venditore può modificare o integrare i Termini e Condizioni. Le modifiche o integrazioni non pregiudicano i diritti e gli obblighi sorti durante la validità delle versioni precedenti dei Termini e Condizioni.
2. ACCOUNT UTENTE
2.1. In virtù della registrazione effettuata dall'acquirente sul sito web, l'acquirente può accedere alla propria interfaccia utente. Da questa può effettuare ordini di acquisto (di seguito «Account Utente»). Se il sito lo consente, l'acquirente può effettuare ordini anche senza registrazione, direttamente dall'interfaccia del sito.
2.2. Durante la registrazione e l'ordine, l'acquirente è tenuto a fornire dati corretti e veritieri. Deve aggiornare i dati forniti nel proprio account in caso di modifiche. I dati forniti dall'acquirente nel proprio account e durante l'ordine sono considerati corretti dal Venditore.
2.3. L'accesso all'Account Utente è protetto da nome utente e password. L'acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni necessarie per l'accesso al proprio account.
2.4. L'acquirente non può consentire a terzi di utilizzare il proprio account.
2.5. Il Venditore può cancellare l'Account Utente, in particolare se l'acquirente non lo utilizza per più di un mese o viola i propri obblighi contrattuali o le condizioni di vendita.
2.6. L'acquirente prende atto che l'Account Utente potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, a causa di manutenzione hardware/software del Venditore o di terze parti.
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
3.1. La presentazione dei prodotti nel sito web è di carattere informativo e il Venditore non è obbligato a concludere il contratto di vendita per tali prodotti. L'articolo 1732, comma 2 del Codice Civile, non si applica.
3.2. Il sito web del negozio contiene informazioni sui prodotti, inclusi i prezzi e i costi di restituzione, qualora i prodotti non possano essere restituiti tramite il normale servizio postale. I prezzi sono comprensivi di IVA e di tutte le tasse e oneri correlati. I prezzi sono validi finché sono visibili sul sito. La possibilità di concludere un contratto di vendita alle condizioni negoziate individualmente non è preclusa da questa disposizione.
3.3. Il sito web contiene anche informazioni sui costi di imballaggio e consegna. Questi costi si applicano solo per consegne all'interno della Repubblica Ceca.
3.4. Per ordinare i prodotti, l'acquirente compila il modulo di ordine sul sito. Il modulo include informazioni su:
3.4.1. i prodotti ordinati (che l'acquirente «mette» nel carrello elettronico del sito);
3.4.2. modalità di pagamento del prezzo, dati sulla consegna richiesta e
3.4.3. i costi di consegna.
3.5. Prima di inviare l'ordine, l'acquirente può verificare e modificare i dati inseriti, anche correggendo eventuali errori. I dati inseriti sono considerati corretti dal Venditore. Il Venditore conferma immediatamente l'ordine tramite email all'indirizzo fornito dall'acquirente.
3.6. Il Venditore può richiedere conferma aggiuntiva dell'ordine, a seconda della natura dell'ordine (quantità, importo, costi).
3.7. Il contratto si conclude con l'invio della conferma di accettazione dell'ordine da parte del Venditore, tramite email all'acquirente.
3.8. L'acquirente acconsente all'uso di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto. I costi sostenuti dall'acquirente per l'uso di tali mezzi sono a suo carico e sono equivalenti alla tariffa base.
4. PREZZO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
4.1. Il prezzo del bene e i costi di consegna possono essere pagati dall'acquirente al Venditore con le seguenti modalità:
in contanti presso la sede del Venditore in Křtětice 8, Vodňany 389 01;
in contanti alla consegna all'indirizzo indicato nell'ordine;
tramite bonifico bancario sul conto n. 229255300/0600 IBAN: CZ2406000000000229255300, gestito da Moneta Bank a.s.;
tramite sistema di pagamento GoPay;
tramite carta di pagamento;
o con credito fornito da terzi.
4.2. Oltre al prezzo, l'acquirente deve pagare i costi di imballaggio e consegna, secondo quanto concordato. Salvo diversa indicazione, il prezzo include anche i costi di consegna.
4.3. Il Venditore non richiede acconto o pagamento anticipato, salvo quanto previsto dall'articolo 4.6 delle condizioni commerciali.
4.4. In caso di pagamento in contanti o alla consegna, il prezzo è dovuto al momento del ricevimento del bene. In caso di pagamento senza contanti, il pagamento è dovuto entro ___ giorni dalla conclusione del contratto.
4.5. Per pagamenti senza contanti, l'acquirente deve indicare il simbolo variabile di pagamento. Il pagamento si considera effettuato al momento dell'accredito sul conto del Venditore.
4.6. Il Venditore può richiedere il pagamento completo prima della spedizione, specialmente se l'acquirente non ha fornito conferma aggiuntiva dell'ordine.
4.7. Gli sconti non sono cumulabili.
4.8. Se previsto dalla legge, il Venditore rilascerà fattura fiscale e registrerà online l'entrata, senza applicare IVA.
4.9. Il Venditore rilascia anche scontrino fiscale ai sensi di legge.
5. Diritto di recesso
5.1. L'acquirente riconosce che, ai sensi dell'art. 1837 del Codice Civile, non può recedere dal contratto di vendita di beni modificati su richiesta, beni deperibili, beni sigillati rimossi dall'imballaggio, registrazioni audio/video o software con confezione aperta.
5.2. Se non si tratta di casi di cui sopra, l'acquirente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del bene, inviando il modulo di recesso. Il recesso si considera efficace al momento della ricezione da parte del Venditore.
5.3. In caso di recesso, il bene deve essere restituito entro 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
5.4. Il Venditore rimborserà entro 14 giorni i pagamenti ricevuti, usando lo stesso metodo di pagamento, salvo accordi diversi.
5.5. Il Venditore può richiedere risarcimento danni per danni al bene.
5.6. Il Venditore può recedere dal contratto prima di ricevere il bene, restituendo il prezzo.
5.7. Se il bene è accompagnato da un regalo, il recesso comporta anche la restituzione del regalo.
6. Trasporto e consegna
6.1. Se la consegna è richiesta dall'acquirente, i rischi e i costi sono a suo carico.
6.2. L'acquirente deve ricevere il bene al momento della consegna.
6.3. Se la consegna deve essere ripetuta o diversa, i costi sono a carico dell'acquirente.
6.4. Al ricevimento, l'acquirente deve controllare l'integrità dell'imballaggio e segnalare eventuali danni immediatamente al corriere. Se l'imballaggio è rotto, può rifiutare la consegna.
6.5. Altri diritti e obblighi durante il trasporto sono regolati da eventuali condizioni di consegna del Venditore.
7. Diritti da difetti
7.1. I diritti e obblighi relativi ai difetti sono regolati dalla legge vigente, in particolare §§ 1914-1925, 2099-2117, 2161-2174 del Codice Civile e legge n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori, come modificata.
7.2. Il Venditore garantisce che al momento del ritiro il bene non presenta difetti. In particolare, garantisce che:
7.2.1. ha le caratteristiche concordate o, in assenza, quelle descritte dal Venditore o dal produttore, o che l'acquirente si aspettava in base alla natura del bene e alla pubblicità;
7.2.2. è idoneo allo scopo indicato dal Venditore o usuale per questo tipo di bene;
7.2.3. corrisponde alla qualità o all'esecuzione del campione o modello concordato;
7.2.4. ha quantità, misura o peso adeguati;
7.2.5. soddisfa i requisiti di legge.
7.3. Le disposizioni di cui sopra non si applicano ai beni venduti a un prezzo inferiore per difetti concordati, usura normale, beni usati o difetti derivanti dalla natura dei beni.
7.4. Se il difetto si manifesta entro sei mesi, si presume che fosse presente già al momento della consegna. Il diritto di reclamo si può esercitare entro 24 mesi dalla consegna.
7.5. I diritti per difetti si esercitano presso il Venditore, presso il luogo di consegna o altro luogo concordato.
7.6. Altri diritti e obblighi relativi alla responsabilità per difetti sono regolati dal regolamento di reclamo del Venditore.
8. Altri diritti e obblighi
8.1. L'acquirente acquista la proprietà del bene pagando l'intero prezzo.
8.2. Il Venditore non è vincolato da codici di condotta ai sensi dell'articolo 1826, comma 1, lettera e) del Codice Civile.
8.3. La gestione delle lamentele è assicurata tramite l'indirizzo info@fizishop.cz. Il Venditore informerà il cliente sulla risoluzione della lamentela.
8.4. Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, si può usare la piattaforma di risoluzione online dell'UE all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.5. Il Centro Europeo del Consumatore Repubblica Ceca è il punto di contatto ufficiale, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, http://www.evropskyspotrebitel.cz.
8.6. Il Venditore opera con licenza commerciale. La supervisione sulla protezione dei dati è affidata all'Ufficio per la protezione dei dati personali. La supervisione sulla conformità alle leggi sui consumatori è affidata all'Ispettorato commerciale ceco.
8.7. L'acquirente assume il rischio di eventuali cambiamenti delle circostanze ai sensi dell'articolo 1765, comma 2 del Codice Civile.
9. Protezione dei dati personali
9.1. L'informativa sulla privacy ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 viene fornita tramite documento dedicato, riguardante il trattamento dei dati dell'acquirente per l'esecuzione del contratto e altri obblighi legali.
10. Comunicazioni commerciali e cookie
10.1. L'acquirente acconsente all'invio di comunicazioni relative a prodotti, servizi o attività del Venditore all'indirizzo email fornito, e anche alle comunicazioni commerciali. La comunicazione è garantita tramite documento separato ai sensi dell'articolo 13 del GDPR.
10.2. L'acquirente acconsente alla memorizzazione di cookie sul proprio dispositivo. Può revocare il consenso in qualsiasi momento.
11. Consegna
11.1. La consegna può essere effettuata all'indirizzo email dell'acquirente.
11.2. La consegna si considera avvenuta anche se la comunicazione di ricevimento è stata rifiutata, non ritirata o restituita come non consegnabile.
11.3. Le parti possono comunicare tramite email all'indirizzo fornito o indicato sul sito.
12. Disposizioni finali
12.1. In caso di elementi internazionali, si applica il diritto ceco. La scelta del diritto non pregiudica la protezione del consumatore prevista dalla legge, che si applica in assenza di accordo diverso, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1 del Regolamento Roma I.
12.2. Se una disposizione è invalida, si sostituisce con quella più vicina al senso originale. La validità delle altre disposizioni non è compromessa.
12.3. Il contratto e i termini sono archiviati dal Venditore e non sono accessibili.
12.4. L'allegato è il modulo di recesso.
12.5. Contatti del Venditore: Aviso s.r.o., Křtětice 8, Vodňany 389 01, info@fizishop.cz, telefono 739 204 860
In Křtětice, il 10. 9. 2019
